医疗纠纷预防：履行风险提示义务的重要性

医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等机构中一方（或多方）当事人因对另一方（或多方）当事人的行为/决定感到不满而引起的争议和冲突。随着社会的发展和人们对医疗服务质量要求的提高，医疗纠纷的发生率也随之增加。为了减少此类纠纷的发生，医疗机构及其医务人员应当积极采取措施进行预防和处理。其中，履行风险提示义务是至关重要的环节之一。

一、什么是风险提示义务？ 风险提示义务是指医疗机构在提供医疗服务过程中，有责任向患者告知可能存在的诊疗风险、并发症等信息，以便于患者做出知情同意的决策。根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十五条的规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。”这一规定明确了医疗机构在诊疗过程中的风险提示义务。

二、为什么要履行风险提示义务？ 1. 保护患者权益：通过履行风险提示义务，医疗机构可以让患者了解治疗的风险和可能的后果，使患者能够在充分知情的情况下作出自主选择，从而保护了患者的合法权益。 2. 避免误解和纠纷：如果医疗机构未尽到风险提示义务，可能导致患者对诊疗过程产生误解，进而引发不必要的纠纷。因此，履行风险提示义务有助于提前消除潜在的分歧点。 3. 符合法律规定：如上所述，我国法律法规明确要求医疗机构履行风险提示义务，这是遵守法律的体现，也是医疗机构依法执业的必然要求。 4. 促进医患信任：医疗机构主动告知患者诊疗风险，体现了尊重和关心患者的立场，有利于增强医患之间的沟通与理解，建立良好的医患关系。

三、如何有效履行风险提示义务？ 1. 完善信息披露制度：医疗机构应制定详细的信息披露流程，确保所有必要的风险信息都被准确无误地传达给患者。 2. 加强医生培训：定期组织医护人员学习风险提示的相关知识和技能，提高他们在实际工作中的执行能力。 3. 使用标准化工具：例如，采用知情同意书、风险评估表等形式，帮助患者更好地理解和接受风险信息。 4. 重视沟通技巧：医务人员在与患者交流时，应注意语言表达清晰易懂，同时保持耐心和同情心，以增进患者对信息的吸收和理解。 5. 记录留存：每一次风险提示的过程都应当被完整记录下来，包括患者的反应和相关文件的签署情况等，这些将成为日后解决纠纷的重要依据。

四、相关案例分析 案例1: 某医院在为一名患者做心脏搭桥手术前，并未向其详细说明手术可能出现的并发症以及术后护理注意事项。结果，患者在术后出现严重感染，导致住院时间延长和医疗费用大幅增加。患者认为医院未尽到风险提示义务，遂提起诉讼。法院最终判决医院承担一定的赔偿责任。

案例2: 在另一起案件中，一位眼科医生在为病人进行激光视力矫正手术之前，详尽解释了手术的风险和预期效果，并在获得病人书面同意后才进行操作。尽管手术后病人的视力并没有达到预期的效果，但由于医生已经履行了风险提示义务，法院认定医院没有过错，驳回了病人的诉讼请求。

结论：医疗纠纷的预防不仅依赖于医疗机构和医务人员的专业技术和设备条件，更关注服务质量和人文关怀。通过认真履行风险提示义务，医疗机构可以在很大程度上减少医患间的误解和不必要的诉讼，从而维护良好的医疗秩序和社会和谐。